交通運輸部近日發布《快遞市場管理辦法》，自2024年3月1日起施行。其中規定，保障快件安全，防止快件丟失、損毀、內件缺失，不得拋扔、踩踏快件；未經用戶同意不得擅自使用智能快件箱等。
根據辦法第五十四條規定，經營快遞業務的企業，有下列情形之一：1.未經用戶同意代為確認收到快件的；2.未經用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件的；3.拋扔快件、踩踏快件的，由郵政管理部門責令改正，予以警告或者通報批評，可以并處1萬元以下的罰款；情節嚴重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款。據央視網
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