聊誠評丨高鐵通了，文旅產品應“物超所值”

　　濟鄭高鐵在萬眾矚目中即將通車，高鐵可以發揮“聚客效應”，聊城將有更多機會成為旅游目的地。如何讓游客高興而來，滿載而歸？這是一個值得思考的問題。筆者認為，聊城的文旅產品應“物超所值”。

　　讓文旅產品“物超所值”，高質量是前提。一種產品的走紅，是一個口碑自然發酵傳播的過程。比如，柳州螺螄粉和淄博燒烤受消費者熱捧后，當地都抓住了“出圈”機遇，推動螺螄粉和淄博燒烤從網紅小吃一躍成為當地特色產業，帶動了實體經濟的發展。這背后，是相關市場主體已經在標準化生產、高水平經營方面探索多年，積累了強大的“供給”能力。觀察那些從網紅流量中成功沉淀下來的文旅產品，都離不開潛心耕耘、久久為功。

　　讓文旅產品“物超所值”，市場主體要禁得起漲價誘惑，決不做“消費刺客”。近段時間，我們可以看到假期旅游火爆的同時，文旅產品中多個領域的“消費刺客”不斷出現。從民宿變著法漲價、便利店故意放置高價雪糕，到景區文創產品高價劣質、餐館模糊計價標準等，這些都引起了游客強烈不滿。市場主體只有端正思想、善待游客，做長遠生意，才真正有“錢途”。

　　讓文旅產品“物超所值”，政府要提供更為精細化的管理。在海南省三亞市天涯區第一市場，海鮮檔口顯眼位置都亮出了“商戶信用星級”標牌。游客掃一掃上面的二維碼，就可以看到商戶信用加分、扣分及投訴記錄、誠信承諾等信息。發生未使用物聯網溯源電子秤稱重結算、海鮮綁粗繩稱重等情況，商家就會被扣分。商戶星級降為0后會被強制退出市場，而講信用的商戶則有權優先分得市場中的“旺鋪”。這是三亞打造“放心游”品牌的新舉措。作為典型的引擎經濟，文旅產業不僅能創造直接的經濟效益，而且可以延長產業鏈條，帶動區域經濟的綜合發展。政府只有把精細化治理的“麻煩”留給自己，把暢快出游的方便留給游客，才能讓游客覺得“物超所值”。

　　游客來聊，消費的是文旅產品，更是精神體驗；游客返程后，帶走的是美好記憶，更是對聊城的印象。高鐵通了，好客聊城人理應推出“物超所值”的文旅盛宴。對此，我們拭目以待。

　　郝 凱